SOS · 排查台

国内BC规则说明与常见问题排查

赛前想确认谁缺阵,进了比赛页却翻不到右侧那块面板;会员刚开,回溯数据还是灰的。挑一条你眼前看到的情况,照着走两三步;走不通,把截图发给我们,一起看。

国内BC规则说明分成三组:赛程怎么排、伤停怎么标、会员怎么算。先对上你手上这件事,再看下面的具体步骤。

01

赛程怎么排

  • 日历只往后排 14 天 按日期纵向排列,往下滑就是本周的场次。
  • 四条线各有编号 L1 足球、L2 篮球、L3 排球、L4 乒乓球,赛程与战报用同一套号。
  • 三层点击到比赛页 首页日期 → 当日场次 → 比赛页,右侧面板就在那里。
02

伤停怎么标

  • 开赛前 48 小时见摘要 四条线的伤停动态在同一个时间点进入比赛页。
  • 提醒有三个节点 赛前 48 小时、赛前 6 小时、临场各推一次。
  • 每周两百条以上动态 伤停状态与阵容变动都算在内,滚动补进来。
03

会员怎么算

  • 三档:观赛、赛季、全场通行 从单场追到整季,档位越高能翻的场次越多。
  • 差别集中在三处 面板能回溯多远、伤停怎么提醒你、战报订阅覆盖哪几条线。
  • 先并排比一遍再开通 三档功能逐项列出,对着你追的联赛线选就行。

入口排查

数据面板入口找不到,先对号

三种最常见的情境,走法不一样。数据面板固定在每场比赛页的右侧,页面往下滚它也不走。

情形 01

第一次来,不知道从哪点进去

别在站内到处找入口按钮,从赛事首页的日历走最直。

  1. 首页往下,找到当天的日期。
  2. 点开你要看的那一场。
  3. 比赛页右边那条窄栏就是面板。
情形 02

已经登录,面板只露了一半

窗口太窄时面板会收到比分区下方,不是没开。

  1. 把浏览器窗口拉宽到一屏以上。
  2. 或者往下滚一格,面板紧跟比分出现。
情形 03

比赛正打着,比分不跟着走

多半是页面还停在赛前的摘要段,没回到比分区。

  1. 向上回滚到最顶上的比分块。
  2. 面板顶端的实时比分会随页面一起常驻。
场边技术台上的平板与记录设备特写,屏幕上显示抽象的赛事界面
场边技术台:比赛页的实时数据与伤停计数都汇总到这里。

标记解读

伤停色块与代码,三色看懂

红色缺阵、绿色可出战、黄色待定。色块旁边的等宽代码告诉你这是哪条线、第几条。

伤停状态三色图例:红色缺阵、绿色可出战、黄色待定,每块带等宽编号 L1-07 缺阵 L2-12 可出战 L3-04 待定
  • 缺

    红色 · 缺阵

    这场不会出场,面板里的伤停计数已经把他算进去。

  • 出

    绿色 · 可出战

    从伤病名单回到可用阵容,名单里会重新出现。

  • 待

    黄色 · 待定

    赛前才出结论,建议盯着赛前 6 小时那次提醒。

等宽代码读法

  • L1–L4

    联赛线编号:L1 足球、L2 篮球、L3 排球、L4 乒乓球。

  • 缺 / 出 / 待

    状态字,和色块一一对应,看到哪个字就按哪种颜色理解。

  • · 07

    尾号是这条动态在本场的排列序号,提醒里出现同一个号就是同一条。

对不上号时,把带代码的那一屏截下来,比描述更快。

抽象色块图例与数字标记组合图示,展示伤停状态与联赛线编号的对应关系
色块负责状态,编号负责位置,两者合起来才是完整的一条伤停。

账号与权益

权益没生效、提醒没收到,逐条点开

这四个问题占了咨询里的大半,先点开看结论,再决定要不要找我们。

01 开了会员,面板还是只有当前一场

先看档位:观赛档只开当前场次的面板,历史场次要赛季或全场通行才放开。

去权益与功能目录,对齐「回溯深度」那一行再决定要不要升级。

02 账号里显示的档位和我买的不一样

退出后重新登录一次,让账号状态刷新,多数情况就回来了。

还停在旧档位,把开通时间、账号邮箱和页面截图一并发给我们。

03 伤停提醒一直没收到

提醒绑在账号的推送渠道上,先确认站内通知没有被关掉。

三个节点里至少会推一次;仍收不到,把关注的联赛线编号告诉我们查。

04 战报订阅里没有我追的那条线

订阅范围是按 L1–L4 分开勾选的,去设置里看是不是漏了一条。

全场通行覆盖四条线;赛季档按你选的线推,改选后下一期生效。

还没解决

把截图发过来,我们照着页面找

工作日上午 9:30 到傍晚 18:30 有人值守。带上这几样,回复会快很多:

  • 出问题那一屏的截图,带上地址栏更好定位。
  • 比赛日期和你追的联赛线编号。
  • 账号邮箱,用来查档位和订阅记录。
  • 你点到了哪一步、大概什么时候点的。